从江县家后发现物品遗漏或损坏，事后还能追责吗？

文章出处：发表时间：2026-02-14【大中小】

搬家后发现物品遗漏或损坏，事后仍可追责，但需满足 “证据充分 + 时效合理” 两个条件。首先时效方面，建议发现问题后 24 小时内联系搬家公司，告知情况并提供证据，超过 72 小时后公司可能会以 “无法确认责任” 为由拒绝赔偿，因此到货后尽量当场验收，若因时间紧张无法逐一检查，可先拍摄全屋物品视频，后续发现问题时作为辅助证据。其次证据方面，需提供合同、发票、物品购买凭证（如家电发票、家具订单）、破损 / 遗漏物品照片 / 视频、搬家师傅签字的验收单（如有），证明物品是在搬家过程中损坏或遗漏。追责流程：先与搬家公司客服沟通，说明情况并提交证据，协商赔偿方案；若协商无果，可向 12315 投诉或申请仲裁，必要时通过法律途径维权。需要注意的是，若物品损坏是因自身包装不当（如易碎品未做防护）或物品本身老化导致，公司不予赔偿，因此搬家前做好包装和物品检查很重要。